1月25日，当城市沉浸在周末的静谧氛围中，上海中联理货装拆箱分部的理货员吴智杰第一时间响应客户紧急需求，奔赴现场，为一批存在严重受潮风险的高价值集装箱货物提供全流程监拆服务，为客户筑牢了“货损防火墙”。

下午四点，正是上海中联理货的装拆箱理货员吴智杰的休息时间，一通突如其来的紧急电话却骤然打破了这份宁静。一位长期合作的客户焦急万分地联系到他，称其多个集装箱内的高价值货物此前因滞留期间受潮，已造成不小损失；为此，客户急切请求第三方专业力量介入，对当前这批集装箱货物的拆箱过程进行全程监督。

接到客户的紧急需求，吴智杰没有丝毫犹豫。他深知，集装箱货物一旦出现质量问题，后续造成的损失往往难以估量。更何况本次客户货物涉及多份提单，信息核对与货物状态追踪的难度瞬间翻倍。而专业的监拆服务不仅能帮客户挽回潜在的经济损失，更是为未来合作提前做好的一次关键“风险排查”。时间就是金钱，此刻更是客户挽回损失的核心关键。他当即放下手中的个人事务，迅速且有条不紊地备齐了监拆所需的专业工具，随即火速驱车赶往指定现场。

抵达现场的那一刻，吴智杰便立刻全身心投入工作。他逐一对标提单信息，对每一件货物都进行细致点数，确保没有任何疏漏。针对客户最关切的受潮与破损问题，吴智杰凭借专业的视角与方法展开重点排查：不仅核验外包装的完好性，更通过触摸、观察等方式判断内部是否存在受损迹象，细致评估受损的范围与程度，并逐一记录，力求精准还原货物的真实状态。与此同时，他对发现的异常情况进行多角度、高清拍照留存证据，并用工整的字迹在记录表上详尽描述货物状态，确保每一份凭证都具备极高的参考价值。

全程中，吴智杰始终保持耐心且专业的沟通态度，细致解答客户的每一个疑问，确保客户实时掌握货物检查的进展与发现的问题。他的专注与细致，渐渐抚平了客户悬着的心。吴智杰顾不上吃晚饭，一直忙碌到深夜十点：他不仅精准确认了货物现状，科学评估了受损程度，更帮客户留存了有力且可靠的现场凭证，为后续索赔或进一步处理提供了坚实支撑。

客户由衷表示：“在最需要帮助的时候，上海中联理货的理货员不仅提供了专业的技术支持，更给予了我们极大的心理安慰。这次经历，让我们更加坚信选择上海中联理货是正确的。”

此次应急监拆任务的完成，不仅帮助客户有效管控潜在货损风险，为后续理赔与处置工作奠定了扎实可靠的基础，更以实际行动深刻诠释了上海中联理货装拆箱分部“以客户为中心”的核心服务理念。展望未来，公司将持续强化团队专业技能培训，全面提升应急响应能力，以更精湛的服务水准，为客户高价值集装箱物流的安全高效运行保驾护航。